POLÍTICA DE DEVOLUÇÕES E REEMBOLSOS – NEXUS TI
Na Nexus TI, queremos garantir a satisfação dos nossos clientes.
🔄 Direito de Livre Resolução
O cliente dispõe de 14 dias consecutivos a contar da data de receção da encomenda para devolver o produto.
O prazo normal de entrega das encomendas é de 3 a 5 dias úteis.
O produto deve:
Estar em perfeito estado
Não apresentar sinais de uso
Conter embalagem original, acessórios, manuais e fatura
🚫 Produtos Excluídos
Software com lacres violados ou licenças ativadas
Produtos personalizados ou configurados para o cliente
Consumíveis após abertura
💰 Reembolsos
O reembolso será efetuado no prazo máximo de 14 dias, pelo mesmo método de pagamento.
Os custos de devolução são da responsabilidade do cliente, exceto em caso de erro ou defeito imputável à Nexus TI.
⚡ Produtos com Defeito ou Erro
O cliente deverá contactar a Nexus TI no prazo de 48 horas após a receção.
📩 Contactos
📧 geral@nexusti.store
📞 +351 928 211 337